Términos y condiciones de compra

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos a través del sitio web FitoBotanic®, propiedad de Noyon Bhowmik Deb.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.

1. Identificación del vendedor

Titular:

Noyon Bhowmik Deb

Nombre comercial:

FitoBotanic®

NIF:

54706008W

Domicilio fiscal:

Carrer Santa Rosalía, 64, 7-1

08035 – Barcelona

España

Correo electrónico:

info@fitobotanic.com

2. Productos

FitoBotanic® comercializa complementos alimenticios y productos naturales orientados al bienestar.

Los productos ofrecidos:

• Cumplen la normativa vigente aplicable

• Se describen de forma clara y honesta

• No sustituyen tratamientos médicos ni diagnósticos profesionales

Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones.

3. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web.

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

1. Seleccionar los productos deseados

2. Añadirlos al carrito

3. Completar los datos solicitados

4. Confirmar el pedido y efectuar el pago

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

4. Precios

Los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

FitoBotanic® se reserva el derecho a modificar precios, promociones o disponibilidad en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago

El pago se realiza mediante plataformas de pago seguras habilitadas en el sitio web.

FitoBotanic® no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

6. Envíos y entrega

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas externas (logística, festivos, fuerza mayor).

FitoBotanic® no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepción importante:

Por razones de higiene y seguridad, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos que hayan sido desprecintados o abiertos tras la entrega, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Devoluciones

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar previamente a:

📩 info@fitobotanic.com

Condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original

• Una vez verificado el estado, se procederá al reembolso

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a FitoBotanic®

El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

9. Responsabilidad

FitoBotanic® no se responsabiliza del uso indebido de los productos ni de expectativas no acordes a su naturaleza.

Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada ni de hábitos de vida saludables.

10. Atención al cliente