Términos del servicio
1. Información general
El presente documento regula el uso del sitio web FitoBotanic (en adelante, www.fitobotani.com), así como la compra de productos a través del mismo.
El titular del Sitio Web es:
- Nombre comercial: FitoBotanic®
- Correo electrónico: info@fitobotanic.com
- Domicilio: Barcelona, España
- Actividad: Venta online de productos de bienestar y fitobotánica
- Condición: Autónomo
El acceso y uso de este Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estos Términos del Servicio.
2. Objeto del servicio
FitoBotanic ofrece la venta online de productos de origen natural relacionados con el bienestar general, la fitobotánica y la salud integrativa.
Los productos comercializados no sustituyen en ningún caso tratamientos médicos ni diagnósticos profesionales.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, sin infringir la legislación vigente, la buena fe ni el orden público.
Queda prohibido:
- Usar el Sitio Web con fines fraudulentos
- Introducir datos falsos o inexactos
- Realizar pedidos sin intención real de compra
FitoBotanic se reserva el derecho a denegar o cancelar pedidos cuando existan indicios de uso indebido.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- El usuario selecciona los productos
- Completa el proceso de pago
- Recibe una confirmación por correo electrónico
La confirmación del pedido no implica aceptación definitiva hasta que el pago haya sido correctamente procesado.
5. Precios y pagos
- Todos los precios se expresan en euros (€)
- Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación contraria
- FitoBotanic se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Otros métodos habilitados en Shopify
6. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.
En caso de indisponibilidad tras la compra, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.
7. Responsabilidad
FitoBotanic no se hace responsable de:
- El uso indebido de los productos
- Expectativas no realistas sobre los efectos de los productos
- Daños derivados de una interpretación errónea de la información ofrecida
Los contenidos del Sitio Web tienen carácter informativo y no constituyen asesoramiento médico.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño, marcas) son propiedad de FitoBotanic o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
10. Modificaciones
FitoBotanic se reserva el derecho a modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.